HelpCrunch.com - Connectez-vous avec vos clients, où que vous soyez.

Description

Restez en contact avec vos clients, où que votre travail vous mène. HelpCrunch met de puissants outils de communication à portée de main, afin que vous puissiez répondre rapidement et satisfaire tout le monde. Lorsqu'un client vous contacte, vous pouvez être là pour l'aider. Engagez de manière proactive les visiteurs de votre site et transformez-les en prospects. Vous pouvez même commercialiser vos offres et assurer un service rapide qui ravira votre audience. Organisez la communication de votre équipe en attribuant des chats à des membres ou départements spécifiques. Collectez toutes les informations de contact nécessaires et envoyez des e-mails de suivi directement depuis vos conversations. Gérez votre flux de travail en attribuant des statuts à chaque chat, afin que vous sachiez toujours ce qui nécessite une attention particulière. Voyez en un coup d'œil qui est actuellement en ligne et disponible pour discuter. Vous avez le contrôle total de votre widget HelpCrunch – affichez-le ou masquez-le instantanément. Ajustez le statut de disponibilité de votre équipe en ligne ou hors ligne selon vos besoins. De plus, configurez les notifications qui comptent le plus pour vous, afin de ne jamais manquer une interaction importante.

What's New

Nous avons apporté quelques mises à jour pour rendre votre expérience encore plus fluide. • Corrections générales de bugs pour une fiabilité améliorée. • Améliorations de la stabilité pour des performances plus constantes.

Supported Platforms and Operating Systems

Comment lancer HelpCrunch?

Comment lancer HelpCrunch.com dans le navigateur et sur les appareils mobiles ? Nous avons rassemblé des instructions claires pour tous les systèmes afin de faciliter l'installation.

Safari - iOS

Touchez le bouton Partager (carré avec flèche pointant vers le haut) en bas de l'écran

Sélectionnez l'option : Ajouter à l'écran d'accueil

Et ici touchez le bouton 'Ajouter'. Et l'application apparaîtra sur l'écran d'accueil de votre iPhone

Safari - Desktop

Étape 1 pour Safari sur macOS

Étape 2 pour Safari sur macOS

Étape 3 pour Safari sur macOS

Chrome - iOS

Touchez l'icône Partager dans le coin supérieur droit, à côté de l'adresse du site

Sélectionnez l'option : Ajouter à l'écran d'accueil

Et ici touchez le bouton 'Ajouter'. Et l'application apparaîtra sur l'écran d'accueil de votre iPhone

Chrome - Android

Ouvrez le menu du navigateur - trois points dans le coin supérieur droit

Sélectionnez l'option 'Installer l'application' parfois c'est : 'Ajouter à l'écran d'accueil'

Et ici confirmez l'installation - touchez 'Installer'

Chrome - Desktop

Cliquez sur le bouton 'Installer l'application' - icône : ordinateur avec flèche pointant vers le bas

Confirmez l'installation en cliquant sur 'Installer'

Edge - Desktop

Cliquez sur le bouton 'Installer l'application' - icône : 3 blocs avec signe plus

Confirmez l'installation en cliquant sur 'Installer'

Edge - Android

Ouvrez le menu du navigateur - icône 'hamburger' dans le coin inférieur droit, à côté de l'adresse du site

Faites glisser les icônes du menu vers la droite

Sélectionnez l'option 'Ajouter au téléphone'

Et ici confirmez l'installation - touchez 'Installer'

Yandex - iOS

Ouvrez le menu du navigateur - trois points dans le coin inférieur droit, à côté de l'adresse du site

Touchez le bouton 'Ajouter à l'accueil'

Ici sélectionnez l'option : Ajouter à l'écran d'accueil

Et ici touchez le bouton 'Ajouter'. Et l'application apparaîtra sur l'écran d'accueil de votre iPhone

Yandex - Android

Ouvrez le menu du navigateur - trois points dans le coin inférieur droit, à côté de l'adresse du site

Sélectionnez l'option 'Ajouter à l'écran d'accueil'

Et ici touchez le bouton 'Ajouter' - et l'application apparaîtra sur votre écran d'accueil

Yandex - Desktop

Ouvrez le 'Menu d'actions' - trois points dans le coin supérieur droit - à côté de l'adresse du site

Sélectionnez l'option 'Installer comme application'

Et ici sélectionnez 'Fenêtre séparée'

Opera - iOS

Ouvrez le menu du navigateur (icône Opera dans le coin inférieur droit) et trouvez 'Ajouter à l'écran d'accueil'

Ici touchez le bouton Partager

Sélectionnez l'option : Ajouter à l'écran d'accueil

Et ici touchez le bouton 'Ajouter'. Et l'application apparaîtra sur l'écran d'accueil de votre iPhone

Opera - Android

Ouvrez le menu du navigateur - 'Trois points' dans le coin supérieur droit

Sélectionnez l'option 'Ajouter à...'

Ici sélectionnez l'option 'Écran d'accueil'

Touchez le bouton 'Ajouter'

Et ici confirmez - et touchez 'Ajouter' à nouveau - et l'application apparaîtra sur votre écran d'accueil

Samsung internet - Android

Touchez le bouton 'Installer l'application' - icône : carré avec flèche pointant vers le bas

Et touchez le bouton 'Ajouter' - et l'application apparaîtra sur votre écran d'accueil

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